Política de reembolso

Cancelaciones y reembolsos
Para solicitar una cancelación, ejercer el derecho de arrepentimiento cuando corresponda, informar un cobro duplicado, un archivo incorrecto o un problema de entrega, escribí a digitaltools.latam@gmail.com con el número de pedido. No necesitás crear una cuenta para solicitarlo.
Las solicitudes se evaluarán según los hechos y los derechos aplicables del consumidor. No establecemos una exclusión automática de reembolsos por tratarse de un producto digital. Estas condiciones no limitan derechos legales.
Si corresponde un reintegro, se tramitará por el medio de pago original cuando sea posible. El plazo de acreditación depende también del proveedor de pagos y se informará al gestionar la solicitud.
Si existe un problema de descarga, primero verificaremos el acceso y ofreceremos una solución, sin limitar el derecho a reclamar. No se requiere devolver un objeto físico.
Atención: todos los días de 08:00 a 21:00, hora de Argentina. Confirmaremos la recepción de las solicitudes de arrepentimiento dentro de las 24 horas.